La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito LoShop 3D e che entrano in contatto con il titolare attraverso i canali di comunicazione resi disponibili.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
- LoShop 3D
- P.IVA / Codice Fiscale: 14520090961
- Email: lorenzo.plastina05@gmail.com
- Telefono: 3793218054
2. Tipi di dati trattati e finalità
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, gli URI delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il browser utilizzato e altri parametri tecnici. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente
Quando l'utente contatta il titolare tramite WhatsApp, email o altri canali di contatto presenti sul sito, vengono raccolti i dati personali forniti spontaneamente (nome, cognome, recapiti, contenuto del messaggio) al solo scopo di rispondere alla richiesta o per la gestione della relazione professionale.
2.3 Cookie e strumenti di tracciamento
Per i cookie utilizzati dal sito si rimanda alla Cookie Policy dedicata.
3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali è basato su:
- Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), per cookie non tecnici e iscrizione a comunicazioni marketing;
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR), quando l'utente richiede un preventivo o un servizio;
- Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR), per la sicurezza informatica del sito e la prevenzione di frodi;
- Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR), in caso di adempimenti fiscali o richieste delle autorità competenti.
4. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati sono trattati e conservati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, incluse misure contro il trattamento non autorizzato o illecito, la perdita, la distruzione o il danno accidentali.
5. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti:
- Dati di navigazione e log tecnici: massimo 12 mesi;
- Dati di contatto da richieste di preventivo / supporto: 24 mesi dall'ultimo contatto;
- Dati per finalità contrattuali e contabili: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana;
- Log dei consensi cookie: 12 mesi per finalità di accountability ai sensi del GDPR.
6. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
- Soggetti la cui facoltà di accesso ai dati è riconosciuta da disposizioni di legge o di normativa secondaria;
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione del sito), nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
- Consulenti e professionisti per l'erogazione del servizio richiesto.
I dati non sono oggetto di diffusione né di vendita a terzi.
7. Trasferimento dati extra-UE
Alcuni servizi terzi utilizzati (es. Google Analytics, Meta) potrebbero trasferire dati al di fuori dell'Unione Europea. Tali trasferimenti avvengono, ove necessario, sulla base di adeguate garanzie come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o nell'ambito di accordi quali il Data Privacy Framework UE-USA.
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto a:
- Accesso ai propri dati personali (art. 15);
- Rettifica dei dati inesatti (art. 16);
- Cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge (art. 17);
- Limitazione del trattamento (art. 18);
- Portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile (art. 20);
- Opposizione al trattamento (art. 21);
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
- Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti sopra indicati, è sufficiente inviare una richiesta scritta all'indirizzo email lorenzo.plastina05@gmail.com, allegando copia di un documento d'identità per consentire l'identificazione del richiedente. Il titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
9. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati per le finalità di navigazione del sito è facoltativo. Per le richieste di preventivo o contatto, il conferimento dei dati anagrafici e di recapito è necessario per dare seguito alla richiesta.
10. Modifiche alla presente informativa
Il titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento per adeguarla a sopravvenute modifiche normative o per esigenze organizzative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
